Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Papelería CCC
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas digitales como PayPal y Mercado Pago.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 2 a 5 días hábiles. Para envíos exprés, el plazo es de 24 a 48 horas dependiendo de tu ubicación.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a toda la República. El costo del envío se calcula al finalizar tu compra según el peso del paquete y el código postal de destino.
¿Puedo solicitar una factura de mi compra?
Claro que sí. Una vez realizada tu compra, tienes un plazo de 30 días naturales para solicitar tu factura a través de nuestro portal de facturación o enviando un correo a nuestro equipo de soporte.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Si el producto presenta defectos de fábrica o no es lo que pediste, tienes hasta 7 días hábiles después de recibirlo para solicitar un cambio o devolución sin costo adicional.
¿Venden productos al por mayor?
Sí, contamos con precios especiales para empresas, escuelas y compras por volumen. Por favor, contáctanos a través de nuestro formulario de ventas corporativas para una cotización personalizada.